Häufig gestellte Fragen

Genesis stellt eine umfassende Handelsoberfläche bereit, die den konventionellen Asset-Handel mit innovativen sozialen und kollaborativen Funktionen verbindet. Nutzer können Kryptowährungen, Aktien, Devisen, Rohstoffe, ETFs und CFDs handeln und sich gleichzeitig mit erfahrenen Händlern über soziale Handelswerkzeuge austauschen.

Der soziale Handel auf Genesis ermöglicht es Nutzern, das Handelsverhalten erfahrener Investoren zu beobachten und zu analysieren. Es besteht die Option, deren Trades automatisch über Tools wie CopyTrader und CopyPortfolios zu kopieren, wodurch auch Anfänger klügere Handelsentscheidungen treffen können.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Brokern kombiniert Genesis soziale Netzwerkelemente mit fortschrittlichen Handelsmerkmalen. Händler können Top-Leistungsträger folgen, ihre Strategien spiegeln, eine benutzerfreundliche Plattform navigieren, eine vielfältige Palette von Vermögenswerten zugreifen und thematische Portfolios erkunden, die mit bestimmten Märkten und Anlagezielen übereinstimmen.

Genesis bietet eine Vielzahl von Handelsoptionen, darunter Aktien, führende Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum, wichtige Forex-Paare, Rohstoffe wie Gold und Rohöl, ETFs für eine breite Diversifikation, globale Indizes und gehebelte CFDs über verschiedene Märkte.

Genesis ist weltweit verfügbar, allerdings hängt der Zugang von regionalen Vorschriften ab. Überprüfen Sie die Verfügbarkeitsseite von Genesis oder kontaktieren Sie den Support für regionale Zugangsinformationen.

Die Mindesteinzahlung bei Genesis variiert je nach Land, typischerweise zwischen 200 $ und 1.000 $. Details für Ihre Region finden Sie auf der Einzahlungsseite oder im Help Center von Genesis.

Um ein Konto bei Genesis zu eröffnen, besuchen Sie die Webseite, klicken Sie auf 'Jetzt beitreten', geben Sie Ihre Daten ein, schließen Sie die Verifizierung ab und finanzieren Sie Ihr Konto. Sie können dann mit dem Handel beginnen und die Plattformfunktionen erkunden.

Ja, Genesis hat eine mobile App, die mit iOS und Android kompatibel ist und vollen Handelszugang, Kontomanagement und Marktüberwachung unterwegs bietet.

Um Ihr Genesis-Konto zu deaktivieren, stellen Sie sicher, dass alle Ihre Gelder abgehoben sind, kündigen Sie alle aktiven Abonnements und wenden Sie sich dann an den Kundensupport, um Unterstützung bei der Kontoschließung zu erhalten und befolgen Sie alle weiteren erforderlichen Schritte.

Um dein Passwort zu ändern, greife auf 'Kontoeinstellungen' > 'Sicherheit' zu, wähle 'Passwort ändern', gib dein aktuelles Passwort gefolgt von deinem neuen Passwort ein und speichere die Änderungen. Stelle sicher, dass dein neues Passwort stark ist, um die Sicherheit zu erhöhen.

Um dein Genesis-Konto zu schließen: 1) Alle verbleibenden Gelder abheben, 2) Alle laufenden Abonnements kündigen, 3) Den Support von Genesis kontaktieren, um die Kontoschließung zu beantragen, 4) Den Anweisungen des Support-Teams folgen.

Um deine Daten bei Genesis zu aktualisieren: Melde dich an, klicke auf das Benutzer-Icon, wähle 'Profil-Einstellungen', nimm deine Änderungen vor, und speichere sie. Größere Aktualisierungen könnten zusätzliche Verifikationsschritte erfordern.

CopyTrader ermöglicht es Nutzern, die Trades der Top-Investoren auf Genesis automatisch zu kopieren. Wähle einen Trader aus, dem du folgen möchtest, und dein Konto spiegelt ihre Trades basierend auf deinen zugewiesenen Mitteln wider. Es ist ein wertvolles Werkzeug für Anfänger, um zu lernen und gemeinsam mit erfahrenen Tradern zu investieren.

CopyFunds auf Genesis sind Sammelinvestitionsvehikel, die die Vermögenswerte mehrerer Trader oder Fonds vereinen und eine vereinfachte Möglichkeit bieten, innerhalb einer einzigen Investition zu diversifizieren. Sie erleichtern die Risikoverteilung über verschiedene Vermögenswerte und machen die Überwachung des Portfolios mehr handhabbar.

Sie können Ihr Erlebnis bei Genesis personalisieren, indem Sie: 1) Händler oder Fonds zum Kopieren auswählen, 2) Ihre Investitionsbeträge anpassen, 3) die Prozentsätze der Asset-Allokation ändern, 4) Risikokontrollen wie Stop-Loss-Limits einstellen, 5) die Leistung überwachen und Ihre Entscheidungen entsprechend Ihren finanziellen Zielen aktualisieren.

Ja, Genesis ermöglicht Margin-Handel über CFDs. Mit Hebel können Händler größere Positionen mit weniger Kapital kontrollieren, aber dies erhöht auch das Risiko, mehr als die anfängliche Investition zu verlieren. Ein gründliches Verständnis der Mechanik des Hebels ist entscheidend, und es sollte vorsichtig und auf Ihr persönliches Risikoniveau abgestimmt verwendet werden.

Genesis bietet soziale Trading-Funktionalitäten, die es den Nutzern ermöglichen, anderen Tradern zu folgen, Einblicke zu teilen und Strategien gemeinsam zu entwickeln. Trader können Profile ansehen, Live-Handelshandlungen beobachten und an Diskussionen teilnehmen, um Gemeinschaftslernen und Engagement zu fördern.

Um Ihre Erfahrung auf Genesis zu optimieren, sollten Sie: 1) Sich über Desktop oder Mobil-App anmelden, 2) Eine breite Palette von Handelsinstrumenten erkunden, 3) Trades ausführen, indem Sie Vermögenswerte auswählen und Beträge festlegen, 4) Ihren Handelsdashboard im Auge behalten, 5) Analytische Charts nutzen, mit den neuesten Markt Nachrichten informiert bleiben und an Community-Diskussionen teilnehmen, um Ihre Handelsstrategien zu unterstützen.

Genesis bietet den Handel mit Aktien ohne Provision an, so dass Kunden Aktien kaufen und verkaufen können, ohne zusätzliche Kosten zu tragen. Trader sollten jedoch die Spreads für CFDs sowie mögliche Gebühren für Auszahlungen und Übernachtfinanzierungen bei bestimmten Positionen im Auge behalten. Es ist ratsam, die offizielle Gebührenübersicht auf der Website von Genesis für vollständige Details zu überprüfen.

Genesis stellt transparente Gebührinformationen bereit, einschließlich aller Gebühren wie Spreads, Auszahlungsgebühren und Übernachtfinanzierungskosten, die klar aufgeführt sind. Benutzer sollten diese Details sorgfältig prüfen, um alle möglichen Kosten vor dem Handel zu verstehen.

Spreads beim CFD-Handel auf Genesis variieren je nach Vermögenswert und Marktbedingungen. Diese Spreads, die die Differenz zwischen Kauf- und Verkaufspreis darstellen, sind eine wichtige Handelskosten. Vermögenswerte mit hoher Volatilität haben tendenziell weitere Spreads, was alle Trader berücksichtigen sollten. Solche Informationen sind für jedes Instrument auf der Plattform verfügbar.

Die Standard-Auszahlungsgebühr bei Genesis beträgt 5 USD pro Transaktion, unabhängig vom Auszahlungsbetrag. Neue Kunden können ihre erste Auszahlung kostenlos vornehmen. Die Bearbeitungszeiten für Auszahlungen hängen von der gewählten Zahlungsmethode ab, was beeinflusst, wann die Gelder verfügbar sind.

Genesis erhebt keine Gebühren für Einzahlungen; jedoch können Gebühren von Zahlungsanbietern wie Kreditkartenunternehmen, PayPal oder Banküberweisungen anfallen. Es wird empfohlen, diese möglichen Kosten direkt bei Ihrem Zahlungsdienstleister zu überprüfen.

Overnight-Handelsgebühren, auch bekannt als Roll-over-Gebühren, fallen an, wenn gehebelte Positionen über die tägliche Handelssitzung hinaus gehalten werden. Diese Gebühren variieren je nach verwendetem Hebel, Hold-Dauer und dem betroffenen Vermögenswert. Für detaillierte Informationen zu Overnight-Gebühren für verschiedene Instrumente konsultieren Sie bitte den Abschnitt ‚Gebühren‘ auf der offiziellen Website von Genesis.

Genesis sichert Ihre Daten durch die Trennung von Kundenkonten, die Umsetzung strenger Betriebskontrollen und die Einhaltung relevanten regionalen Anlegerschutzgesetze. Kundengelder werden getrennt von den Vermögenswerten des Unternehmens aufbewahrt, gemäß hochsicheren Sicherheitspraktiken.

Ja, Genesis setzt robuste Sicherheitsmaßnahmen um, darunter getrennte Kundenkonten, die Einhaltung regulatorischer Standards und die Teilnahme an Entschädigungsprogrammen für Anleger in verschiedenen Jurisdiktionen. Kundengelder werden getrennt von Betriebsmitteln unter umfassenden Sicherheitsprotokollen aufbewahrt.

Wenn Sie verdächtige Aktivitäten beobachten, ändern Sie sofort Ihr Passwort, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, kontaktieren Sie den Support von Genesis, um das Problem zu melden, überprüfen Sie Ihr Konto auf ungekennzeichnete Transaktionen und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte sicher und frei von Malware sind.

Während Genesis die Trennung der Kundengelder für die Sicherheit priorisiert, bietet es keinen spezifischen Versicherungsschutz für einzelne Vermögenswerte. Marktschwankungen können Investitionen beeinflussen, daher sollten Kunden sich dieser Risiken vor dem Handel bewusst sein. Detaillierte Informationen zur Sicherheit der Mittel finden Sie in den rechtlichen Offenlegungen von Genesis.

Supportdienste für Genesis-Benutzer umfassen Live-Chat während der Marktzeiten, E-Mail-Support, ein ausführliches Hilfezentrum, soziale Medienkanäle und regionale Telefonsupportlinien.

Um ein technisches Problem zu melden, besuchen Sie das Hilfezentrum, füllen Sie das Formular 'Kontaktieren Sie uns' mit detaillierten Informationen aus, fügen Sie relevante Screenshots oder Protokolle bei, falls vorhanden, und warten Sie auf eine Antwort vom Support-Team.

Supportanfragen, die per E-Mail oder Kontaktformular gesendet werden, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Live-Chat-Support ist während der Geschäftszeiten sofort zugänglich. Die Reaktionszeiten können während Stoßzeiten oder Feiertagen länger sein.

Der Live-Chat-Support bei Genesis wird während der normalen Geschäftszeiten angeboten, mit der Möglichkeit, außerhalb dieser Zeiten per E-Mail oder im Help Center Kontakt aufzunehmen. Ihre Anfragen werden bearbeitet, sobald die Support-Services wieder geöffnet sind.

Genesis bietet eine breite Palette an Handelswerkzeugen, einschließlich Social Trading mit CopyTrader, diversifizierte Anlagemöglichkeiten durch CopyPortfolios, langfristige Anlagestrategien und fortgeschrittene technische Analyse. Die beste Strategie hängt von Ihren individuellen Handelszielen, Ihrer Risikobereitschaft und Ihrem Erfahrungsniveau ab.

Obwohl Genesis viele Funktionen bietet, sind die Anpassungsmöglichkeiten im Vergleich zu ausgeklügelteren Plattformen etwas eingeschränkt. Benutzer können ihre Handelsansätze dennoch durch die Auswahl bestimmter Händler, denen sie folgen möchten, die Anpassung der Asset-Allokationen und die Nutzung der Analysecharts der Plattform ändern.

Verbessern Sie Ihre Handelsergebnisse, indem Sie die breite Palette an Vermögenswerten von Genesis erkunden, erfolgreiche Händler kopieren und ein ausgewogenes, diversifiziertes Portfolio erstellen, um Risiken effektiv zu managen.

Die Handelszeiten variieren je nach Asset-Klasse: Forex ist nahezu 24/5 geöffnet, Börsen haben spezifische Handelszeiten, Kryptowährungen sind kontinuierlich verfügbar, und Rohstoffe/Indizes handeln nach Börsenplänen.

Nutzen Sie die ausgefeilten Analysetools, Indikatoren, Zeichenfunktionen und Charting-Optionen von Genesis, um Markttrends zu erkennen und Ihre Handelsstrategien zu verbessern.

Wenden Sie Risikomanagementpraktiken an, wie das Setzen präziser Gewinnziele, die Kontrolle der Positionsgrößen, die Diversifizierung Ihrer Anlagen, vorsichtiger Umgang mit Hebelwirkung und eine kontinuierliche Überprüfung Ihrer Investitionen.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, gehen Sie zum Abhebungsbereich, geben Sie den Betrag und die Methode an, senden Sie Ihre Anfrage und erwarten Sie, dass die Gelder innerhalb von 1 bis 5 Werktagen transferiert werden.

Ja, Genesis bietet umfassende Tutorials, Webinare und Markanalyse-Tools, um Trader bei der Verbesserung ihrer Fähigkeiten zu unterstützen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Ja, Genesis verfügt über eine AutoTrader-Plattform, die es Nutzern ermöglicht, automatisierte Handelsstrategien basierend auf bestimmten Markt signalen festzulegen, um eine kontinuierliche Handelsaktivität ohne manuelles Eingreifen zu erleichtern.

Genesis nutzt fortschrittliche Verschlüsselung und Blockchain-Technologie, um Transaktionen zu verifizieren, die Sicherheit zu erhöhen und die Transparenz für alle Händler zu verbessern.