일반 문의사항

Genesis는 전통적인 자산 거래와 혁신적인 사회적 및 협력적 기능을 통합한 포괄적인 거래 인터페이스를 제공합니다. 사용자들은 암호화폐, 주식, 외환, 상품, ETF, CFD를 거래하는 동시에 사회적 거래 도구를 통해 경험 많은 거래자들과 교류할 수 있습니다.

Genesis의 사회적 거래는 사용자들이 경험 많은 투자자들의 거래 행동을 관찰하고 분석할 수 있게 하며, CopyTrader와 CopyPortfolios와 같은 도구를 통해 그들의 거래를 자동으로 복제하는 옵션도 제공하여 초보자도 더 현명한 거래 결정을 내릴 수 있게 합니다.

전통적인 중개인과 달리 Genesis는 소셜 네트워킹 요소와 고급 거래 기능을 결합합니다. 거래자는 상위 퍼포머를 팔로우하고, 그들의 전략을 모방하며, 사용자 친화적인 플랫폼을 탐색하고, 다양한 자산에 액세스하며, 특정 시장 및 투자 목표에 맞춘 주제별 포트폴리오를 탐색할 수 있습니다.

Genesis는 주식, 비트코인과 이더리움과 같은 주요 암호화폐, 주요 외환 쌍, 금과 원유와 같은 상품, 광범위한 노출을 위한 ETF, 글로벌 지수, 다양한 시장의 레버리지 CFD를 포함한 다양한 거래 옵션을 제공합니다.

Genesis는 전 세계적으로 이용 가능하며, 접근성은 지역 규제에 따라 다릅니다. 지역 접근 세부 정보는 Genesis 이용 가능 페이지를 확인하거나 고객 지원에 문의하세요.

Genesis의 최소 예치금은 국가별로 다르며, 일반적으로 $200에서 $1,000 사이입니다. 지역별 상세 내용은 Genesis 예금 페이지 또는 도움말 센터에서 확인하실 수 있습니다.

Genesis 계좌를 열려면 웹사이트를 방문하여 '지금 가입'을 클릭하고, 정보를 입력한 후 인증을 완료하고 계좌에 자금을 입금하세요. 그런 다음 거래를 시작하고 플랫폼 기능을 탐색할 수 있습니다.

네, Genesis는 iOS와 Android와 호환되는 모바일 앱을 제공하며, 이를 통해 거래, 포트폴리오 관리 및 시장 모니터링을 언제 어디서나 할 수 있습니다.

Genesis 계정을 비활성화하려면 모든 자금을 인출하고, 활성 구독을 취소한 후, 고객 지원팀에 연락하여 계정 종료 절차를 지원받고, 필요에 따라 추가 조치를 따르면 됩니다.

비밀번호를 변경하려면 '계정 설정' > '보안'에 접속하고, '비밀번호 변경'을 선택한 후 현재 비밀번호와 새 비밀번호를 입력하고 저장하세요. 새 비밀번호는 강력하게 설정하여 보안을 강화하세요.

Genesis 계정을 종료하려면: 1) 남아있는 모든 자금을 인출하고, 2) 진행 중인 구독을 취소하며, 3) Genesis 지원팀에 연락하여 계정 종료를 요청하고, 4) 지원팀이 제공하는 추가 지침을 따르세요.

Genesis에서 정보를 업데이트하려면: 로그인 후 사용자 아이콘을 클릭하고, '프로필 설정'을 선택하여 변경하고 저장하세요. 주요 변경 사항은 추가 인증이 필요할 수 있습니다.

CopyTrader를 사용하면 Genesis의 상위 투자자의 거래를 자동으로 복사할 수 있습니다. 팔로우할 트레이더를 선택하면, 귀하의 계좌는 할당된 자금을 바탕으로 그들의 거래를 반영합니다. 이는 초보자가 배우고 경험이 풍부한 트레이더와 함께 투자할 수 있는 유용한 도구입니다.

Genesis의 CopyFunds는 여러 트레이더 또는 펀드의 자산을 결합한 통합 투자 수단으로, 단일 투자 내에서 분산을 달성하는 간소화된 방법을 제공합니다. 이들은 다양한 자산에 걸친 위험 분산을 가능하게 하며, 포트폴리오 관리도 보다 용이하게 만듭니다.

Genesis에서 경험을 개인화하려면: 1) 복사할 거래자 또는 펀드 선택, 2) 투자 금액 조정, 3) 자산 배분 비율 수정, 4) 손절매 한도와 같은 위험 제어 설정, 5) 성과 모니터링 및 재무 목표에 맞게 선택 사항 업데이트.

네, Genesis는 CFD를 통한 마진 거래를 지원합니다. 레버리지를 사용하면 적은 자본으로 더 큰 포지션을 제어할 수 있지만, 이는 초기 투자보다 더 많은 손실을 입을 위험도 증폭시킵니다. 레버리지의 작동 원리를 충분히 이해하는 것이 중요하며, 개인의 위험 수준에 맞게 신중히 사용해야 합니다.

Genesis는 사용자가 다른 트레이더를 팔로우하고, 인사이트를 공유하며, 전략을 공동 개발할 수 있도록 하는 소셜 트레이딩 기능을 제공합니다. 트레이더는 프로필을 보고, 라이브 트레이딩 행동을 관찰하며, 토론에 참여하여 커뮤니티 학습과 참여를 촉진할 수 있습니다.

Genesis에서의 경험을 최적화하려면 다음과 같이 하세요: 1) 데스크탑 또는 모바일 앱을 통해 로그인하기, 2) 다양한 거래 자산을 탐색하기, 3) 자산을 선택하고 금액을 지정하여 거래 실행하기, 4) 거래 대시보드를 지속적으로 확인하기, 5) 분석 차트를 활용하고 최신 시장 뉴스를 확인하며, 커뮤니티 토론에 참여하여 거래 전략을 지원하세요.

Genesis는 주식 거래에 수수료 없이 거래를 제공하여 고객이 추가 비용 없이 주식을 사고팔 수 있도록 합니다. 그러나, CFD의 스프레드와 일부 포지션에 대한 야간 금융 수수료, 출금 수수료 등에 주의를 기울여야 합니다. 자세한 내용은 Genesis 공식 웹사이트에 게시된 수수료 정책을 검토하는 것이 좋습니다.

Genesis는 스프레드, 출금 수수료, 야간 금융 비용 등 모든 요금을 투명하게 제공하며 명확히 나열되어 있습니다. 사용자는 거래 전에 모든 가능한 비용을 이해하기 위해 이러한 세부 정보를 철저히 검토해야 합니다.

Genesis의 CFD 거래 스프레드는 자산 유형과 시장 상황에 따라 다릅니다. 이 스프레드, 즉 매수와 매도 가격의 차이는 중요한 거래 비용입니다. 변동성이 높은 자산은 더 넓은 스프레드를 가지는 경향이 있어 모든 거래자가 고려해야 하는 점입니다. 이러한 정보는 각 상품에 대해 플랫폼에서 제공됩니다.

Genesis의 기본 출금 수수료는 거래당 5달러이며, 출금 금액과 관계없이 동일합니다. 신규 고객은 첫 출금을 무료로 할 수 있습니다. 출금 처리 시간은 선택된 결제 방법에 따라 다르며, 이로 인해 자금 입금 시점이 달라질 수 있습니다.

Genesis는 예치금에 대해 수수료를 부과하지 않지만, 신용카드 회사, PayPal 또는 은행 이체와 같은 결제 제공업체에서 수수료가 부과될 수 있습니다. 이러한 잠재 비용을 결제 서비스 제공업체와 직접 확인하는 것이 좋습니다.

야간 거래 수수료 또는 롤오버 수수료는 레버리지 포지션을 하루 거래 세션 이후에 유지할 때 발생합니다. 이 수수료는 사용된 레버리지, 보유 기간, 관련 자산 유형에 따라 다릅니다. 다양한 금융 상품의 야간 수수료에 대한 자세한 정보는 Genesis 공식 웹사이트의 '수수료' 섹션을 참조하십시오.

Genesis는 고객 계정을 분리하고 엄격한 운영 통제를 실시하며 관련 지역 투자자 보호 법률을 준수함으로써 귀하의 데이터를 보호합니다. 고객 자금은 회사 자산과 별도로 보관되며 최고 수준의 보안 관행이 적용됩니다.

예, Genesis는 분리된 고객 계좌, 규제 준수, 다양한 관할 지역에서의 투자자 배상 제도 참여 등 강력한 보안 조치를 유지하고 있습니다. 고객 자금은 운영 자금과 별도로 유지되며 종합적인 보안 프로토콜이 적용됩니다.

의심스러운 활동을 목격하면 즉시 비밀번호를 변경하고 이중 인증을 활성화하며 Genesis 지원센터에 연락하여 문제를 신고하고, 미확인 거래가 있는지 계좌를 검토하고, 기기가 안전하고 악성코드로부터 자유로운지 확인하세요.

Genesis는 고객 자금의 분리를 안전을 위해 우선시하지만, 개별 자산에 대한 구체적인 보험 보장을 제공하지는 않습니다. 시장 변동성이 투자에 영향을 줄 수 있으므로, 거래 전에 이러한 위험을 인지해야 합니다. 자금 안전에 대한 자세한 정보는 Genesis의 법적 공개 문서를 참조하세요.

Genesis 사용자 지원 서비스에는 시장 시간 동안 이용 가능한 라이브 채팅, 이메일 지원, 상세한 도움말 센터, 소셜 미디어 채널, 지역 전화 지원 라인이 포함됩니다.

기술 문제를 신고하려면 도움말 센터를 방문하여 '문의하기' 양식을 상세한 정보와 함께 작성하고, 가능하다면 관련 스크린샷이나 로그를 첨부한 후 지원 팀의 회신을 기다리세요.

이메일 또는 문의 양식을 통해 접수된 지원 문의는 일반적으로 24시간 이내에 답변이 이루어집니다. 영업 시간 동안 라이브 채팅 지원을 즉시 이용할 수 있습니다. 바쁜 기간이나 휴일에는 답변 시간이 더 길어질 수 있습니다.

Genesis의 실시간 채팅 지원은 표준 업무 시간 동안 제공되며, 그 외에는 이메일 또는 도움말 센터를 통해 문의하실 수 있습니다. 지원 서비스가 재개되면 문의 내용이 처리됩니다.

Genesis는 카피트레이더를 통한 소셜 트레이딩, 카피포트폴리오를 통한 다각화된 투자 옵션, 장기 투자 전략, 고급 기술 분석 등 다양한 거래 도구를 제공합니다. 최고의 전략은 개인의 거래 목표, 위험 감수 성향, 경험 수준에 따라 다릅니다.

비록 Genesis가 많은 기능을 제공하지만, 더 정교한 플랫폼에 비해 사용자 정의 가능성은 다소 제한적입니다. 사용자는 특정 거래자를 팔로우하거나, 자산 배분을 조정하거나, 플랫폼의 분석 차트를 활용하여 거래 방식을 수정할 수 있습니다.

성공적인 거래자를 복사하고, 다양한 자산을 탐색하며, 균형 잡히고 다양한 포트폴리오를 만들어 위험을 효과적으로 관리하여 거래 성과를 향상시키세요.

거래 시간은 자산 클래스에 따라 다릅니다: 외환은 거의 24/5 운영되고, 주식 시장은 특정 시간에 열리며, 암호화폐는 지속적으로 이용 가능하고, 상품/지수는 거래소 일정에 따라 거래됩니다.

Genesis의 정교한 분석 도구, 지표, 그리기 기능 및 차트 옵션을 활용하여 시장 동향을 인식하고 거래 전략을 향상시키세요.

정확한 이익 목표 설정, 포지션 크기 조절, 보유 자산 다양화, 레버리지 주의, 투자 지속적인 검토와 같은 위험 관리 관행을 채택하세요.

계정에 로그인한 후 인출 섹션으로 이동하여 금액과 방법을 지정하고 요청을 제출하며, 자금은 영업일 기준 1~5일 이내에 계좌로 이체됩니다.

네, Genesis는 강의, 웨비나, 시장 분석 도구 등을 제공하여 거래자가 기술을 향상시키고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

네, Genesis는 사용자들이 특정 시장 신호를 기반으로 자동 거래 전략을 설정할 수 있는 AutoTrader 플랫폼을 제공하여 수동 개입 없이 지속적인 거래 활동을 용이하게 합니다.

Genesis는 고급 암호화와 블록체인 기술을 활용하여 거래를 검증하고, 보안을 강화하며, 모든 거래자의 투명성을 향상시킵니다.