Genesis Müşteri Destek Ekibi
Yatırım Yolculuğunuzda Her Adımda Güçlendirme
Genesis olarak, mali girişimlerinizi desteklemeye kendimizi adadık. Bilgili destek ekibimiz, sorularınızı yanıtlamak ve her türlü zorlukta yardımcı olmak için hazır bulunuyor, böylece sorunsuz ve verimli bir ticaret deneyimi sağlar.
Bugün Bizimle İletişime GeçinÇeşitli İletişim Yöntemleri Mevcut
E-posta Desteği
Genel sorular için kapsamlı destek alın. İş günlerinde 24 saat içinde cevap bekleyin.
E-posta GönderTelefon Desteği
Acil veya detaylı sorunlar için hızlı destek. Pazartesi'den Cuma'ya, 09:00 – 18:00 (EST) arası Genesis'de erişilebilir.
Hemen AraSosyal Medya
Güncellemeler ve özel destek için Instagram, TikTok ve YouTube'da bizi takip edin.
Bizi Takip EtYardım Merkezi
Geniş bir eğitim içeriği, eğitimler ve kılavuzlar seçkisi.
Yardım Merkezimizi Keşfedinİstediğiniz Zaman Bağlanın
Canlı Sohbet
24/7
İhtiyacınız olduğunda hızlı destek sağlıyoruz
E-posta Desteği
Hızlıca yanıtlar verildi
Bir gün içinde hemen destek alın.
Telefon Desteği
Bugün Mali Bağımsızlık Yolculuğunuza Başlayın
Doğu Saati ile 8:30'dan 17:30'a kadar mevcut
Yardım Merkezi
Her zaman mevcut
Müşteri desteği 7/24 mevcuttur
Yardım Kolayca Erişilebilir
1. Giriş Yap
Giriş bilgilerinizi kullanarak resmi site üzerinden Genesis hesabınıza giriş yapın.
Yardım Merkezi'ne gidin
Genellikle alt kısımda veya ana menüde bulunan "Destek" veya "Yardım" bölümünü bulun.
Adım 3: Tercih ettiğiniz destek yöntemini seçin
Canlı sohbet, e-posta, telefon desteği gibi seçenekleri seçin veya yardım makalelerimizi gözden geçirin.
4. Detayları sağlayın
Acil durumlar için, hesap bilgilerinizi ve sorunun detaylı açıklamasını sağlayın.
Ticaret deneyiminizi kendi hızınızda yönetin
Yardım Merkezi
Adım adım rehberler ve eğitimler için kapsamlı bilgi tabanımızı keşfedin.
Kaynaklara ErişinSSS
Genesis'in özellikleri ve hizmetleri hakkında yaygın sorulara hızlı cevaplar bulun.
Kaynaklara ErişinVideo Eğitimleri
Genel özelliklerimiz ve gelişmiş araçlarımızla tanışmak için eğitimlerimizi keşfedin.
Kaynaklara ErişinTopluluk Forumları
İpuçları ve stratejileri paylaşmak için yatırımcı topluluğumuzun bir parçası olun.
Kaynaklara ErişinMüşteri Destek Deneyiminizi Geliştirin
Dikkatli olun: Problemlerinizi net bir şekilde açıklayın, gerekli detayları veya son güncellemeleri dahil edin.
Hesap detaylarınızı ekleyin: Yardımı hızlandırmak için ilgili bilgileri ve ekran görüntülerini ekleyin.
En iyi İletişim Yöntemini Seçin: Acil sorunlar için canlı sohbet kullanın, detaylı sorular için e-posta göndərin.
Destekle iletişime geçmeden önce Yardım Merkezi'nde hızlı sorun giderme seçeneklerini kontrol edin.
Daha hızlı yardım almak için hesap bilgilerinizi, işlem kimliklerinizi ve ekran görüntülerinizi toplayın.
Müşteri Destek İpucu: Yanıtlar yavaşsa, aynı veya farklı kanallar aracılığıyla takip etmeyi düşünün.