Общи запитвания

Genesis предоставя цялостен търговски интерфейс, който интегрира традиционната търговия с иновативни социални и сътруднически функции. Потребителите могат да търгуват с криптовалути, акции, валута, суровини, ETF и CFD, като същевременно взаимодействат с опитни търговци чрез социални търговски инструменти.

Социалната търговия в Genesis позволява на потребителите да наблюдават и анализират търговските поведения на опитни инвеститори, с възможност автоматично да ги копират чрез инструменти като CopyTrader и CopyPortfolios, което улеснява по-умни търговски решения дори за начинаещи.

За разлика от конвенционалните брокери, Genesis съчетава елементи на социалните мрежи с напреднали търговски функции. Търговците могат да следват водещите изпълнители, да имитират техните стратегии, да навигират в удобна платформа, да получават достъп до разнообразни активи и да изследват тематични портфейли, съответстващи на конкретни пазари и инвестиционни цели.

Genesis предлага разнообразни възможности за търговия, включително акции, водещи криптовалути като Биткойн и Етериум, основни валутни парове, стоки като злато и суров петрол, ETF за широк експозиция, глобални индекси и кредитни деривати с ливъридж на различни пазари.

Genesis е налична по целия свят, въпреки че достъпът зависи от регионалните регулации. Проверете страницата за наличност на Genesis или се свържете с поддръжката за детайли относно регионалния достъп.

Минималният депозит на Genesis варира в зависимост от страната, обикновено между 200 и 1000 долара. Детайли за вашия регион могат да бъдат намерени на страницата за депозит или в центъра за помощ на Genesis.

За да откриете акаунт с Genesis, посетете уебсайта, кликнете върху 'Присъединете се сега', попълнете вашите данни, завършете верификацията и финансирайте своя акаунт. След това можете да започнете търговия и да разглеждате функциите на платформата.

Да, Genesis разполага с мобилно приложение, съвместимо с iOS и Android, което предоставя пълен достъп до търговия, управление на портфейла и мониторинг на пазара в движение.

За да деактивирате своя акаунт в Genesis, уверете се, че всички ваши средства са изтеглени, прекратете всички активни абонаменти, след което се свържете с обслужването на клиенти за помощ с процеса на затваряне на акаунта, следвайки всички допълнителни стъпки, които те изискват.

За да промените паролата си, достъпете 'Настройки на профила' > 'Сигурност', изберете 'Промени паролата', въведете текущата си парола, след това новата парола и запазете промените. Уверете се, че новата ви парола е силна, за да подобрите сигурността.

За да затворите акаунта си в Genesis: 1) Изтеглете всички останали средства, 2) Анулирайте всички текущи абонаменти, 3) Свържете се с подкрепата на Genesis за искане за прекратяване на акаунта, 4) Следвайте допълнителните инструкции, предоставени от екипа за поддръжка.

За да актуализирате данните си в Genesis: влезте, кликнете върху иконата на потребителя, изберете 'Настройки на профила', направете промените си и запазете. Голяма актуализация може да изисква допълнително потвърждение.

CopyTrader позволява на потребителите автоматично да копират търговете на топ инвеститори на Genesis. Изберете търговец, когото да следвате, и вашият акаунт ще имитира техните търгове въз основа на вашите разпределени средства. Това е ценен инструмент за начинаещи за учене и инвестиране заедно с опитни търговци.

CopyFunds на Genesis са съвкупни инвестиционни инструменти, които комбинират активите на няколко търговци или фонда, предлагайки опростен начин за постигане на диверсификация в рамките на една инвестиция. Те улесняват разпределението на риска върху различни активи и правят управлението на портфейла по-лесно.

Може да персонализирате опита си на Genesis чрез: 1) Избиране на търговци или фондове за копиране, 2) Настройване на сумите за инвестиране, 3) Модифициране на процентите за разпределение на активи, 4) Настройване на контроли за риск като лимити за стоп-загуби, 5) Мониторинг на представянето и актуализиране на вашите избори, за да съответстват на вашите финансови цели.

Да, Genesis улеснява търговия с марж чрез CFD. Използвайки лост, търговците могат да контролират по-големи позиции с по-малък капитал, но това също така увеличава риска да загубите повече от първоначалната инвестиция. Важно е да разбирате механизма на лоста и да го използвате внимателно, съобразено с вашето лично ниво на риск.

Genesis предоставя функционалности за социална търговия, които позволяват на потребителите да следят други търговци, споделят прозрения и съвместно разработват стратегии. Търговците могат да разглеждат профили, да наблюдават живи търговски действия и да участват в дискусии, насърчавайки общностното обучение и ангажираност.

За оптимизиране на опита ви в Genesis, трябва: 1) да се впишете чрез десктоп или мобилно приложение, 2) да изследвате широка гама от търговски активи, 3) да изпълнявате търговии, като избирате активи и указвате суми, 4) да следите таблото за управление на търговията си, 5) да използвате аналитични графики, да бъдете информирани с последните новини от пазара и да участвате в общностни дискусии за подкрепа на вашите търговски стратегии.

Genesis предлага търговия без комисиона за акции, позволявайки на клиентите да купуват и продават акции без допълнителни разходи. Търговците обаче трябва да следят спредовете за CFD, както и потенциалните такси за тегления и нощно финансиране на определени позиции. Препоръчва се да прегледате официалния списък с такси, наличен на сайта на Genesis за пълни подробности.

Genesis предоставя прозрачна информация за таксите с всички такси, включително спредове, такси за теглене и разходи за нощно финансиране, ясно посочени. Потребителите трябва внимателно да прегледат тези детайли, за да разберат всички възможни разходи преди търговията.

Спредовете за търговия с CFD на Genesis варират в зависимост от вида на актива и пазарните условия. Тези спредове, които са разликата между цените «запитване» и «предлагане», представляват основен търговски разход. Активите с висока волатилност обикновено имат по-широки спредове, което е важно за всеки търговец. Такава информация е налична за всеки инструмент на платформата.

Стандартната такса за теглене на Genesis е 5 долара за транзакция, независимо от сумата за теглене. Новите клиенти могат да направят първото си теглене безплатно. Времето за обработка на тегленията зависи от избрания метод на плащане, което влияе върху времето, когато средствата ще бъдат достъпни.

Genesis не налага такси за депозити; обаче, такси могат да бъдат наложени от платежни доставчици като кредитни картови компании, PayPal или банкови преводи. Препоръчително е да проверите тези потенциални разходи директно с вашия платежен доставчик.

Таксите за нощна търговия, известни още като такси за rollover, се начисляват при задържане на заемани позиции извън дневната търговска сесия. Тези такси варират в зависимост от използвания ливъридж, продължителността на задържане и типа актив, който участва. За подробна информация за нощните такси за различни инструменти, консултирайте се с раздела „Такси“ на официалния уебсайт на Genesis.

Genesis осигурява вашите данни чрез разделяне на клиентските акаунти, прилагане на строги оперативни контролни механизми и спазване на съответните регионални закони за защита на инвеститорите. Клиентските средства се държат отделно от активите на компанията, съгласно високите стандарти за сигурност.

Да, Genesis поддържа солидни мерки за сигурност, включително разделени клиентски акаунти, спазване на регулаторните стандарти и участие в схеми за компенсация на инвеститори в различни юрисдикции. Клиентските средства се държат отделно от оперативните средства съгласно цялостни протоколи за сигурност.

Ако забележите подозрителна дейност, незабавно променете паролата си, активирайте двуфакторна автентикация, свържете се с подкрепата на Genesis, за да съобщите за проблема, прегледайте профила си за непризнати транзакции и се уверете, че устройствата ви са защитени и свободни от зловреден софтуер.

Докато Genesis поставя акцент върху отделянето на клиентските средства за безопасност, той не предоставя конкретна застраховка за индивидуални активи. Колебанията на пазара могат да повлияят на инвестициите, затова клиентите трябва да бъдат осведомени за тези рискове преди търговията. Подробна информация за сигурността на фондовете може да бъде намерена в юридическите разкрития на Genesis.

Услуги за поддръжка за потребителите на Genesis включват чат на живо, наличен по време на пазарните часове, поддръжка по имейл, подробен център за помощ, канали в социалните медии и регионални телефонни линии за поддръжка.

За да съобщите за технически проблем, посетете Центъра за помощ, попълнете формуляра „Свържете се с нас“ с подробна информация, прикачете съответните скрийншоти или дневници, ако са налични, и изчакайте отговор от екипа им за поддръжка.

Запитванията за поддръжка, изпратени по имейл или чрез контактната форма, обикновено получават отговор в рамките на 24 часа. Поддръжката чрез чат на живо е достъпна веднага по време на работните часове. Времето за отговор може да бъде по-дълго по време на натоварени периоди или празници.

Поддръжката чрез чат на живо в Genesis е налична по време на стандартните работни часове, като се предоставя възможност за контакт чрез имейл или Центъра за помощ извън тези часове. Вашите запитвания ще бъдат обслужени, след като обслужването бъде възстановено.

Genesis предлага широка гама от инструменти за търговия, включително социална търговия с CopyTrader, разнообразни инвестиционни опции чрез CopyPortfolios, дългосрочни инвестиционни стратегии и напреднал технически анализ. Най-добрата стратегия зависи от вашите индивидуални търговски цели, толерантност към риск и ниво на опит.

Въпреки че Genesis предоставя много функции, възможностите му за персонализация са донякъде ограничени в сравнение с по-сложните платформи. Потребителите все още могат да модифицират своите търговски подходи, като избират конкретни трейдъри за следване, настройват разпределението на активите и ползват аналитичните графики на платформата.

Подобрете резултатите си от търговия, като изследвате широкия избор от активи на Genesis, копирате успешни трейдъри и създавате балансирано, диверсифицирано портфолио, за да управлявате риска ефективно.

Работното време за търговия варира според класовете активи: Форекс работи почти 24/5, акционерните борси имат конкретни часове, криптовалутите са на разположение непрекъснато, а стоките/индексите търгуват според графиците на борсите.

Използвайте сложните аналитични инструменти, индикатори, функции за чертане и опции за диаграми на Genesis, за да разпознаете пазарните тенденции и да подобрите своите търговски стратегии.

Прилагайте практики за управление на риска, като поставяне на точни целеви печалби, контрол на размерите на позициите, диверсифициране на вашите инвестиции, проявяване на предпазливост с ливъриджа и постоянно преглеждане на вашите инвестиции.

Влезте в профила си, отидете в раздела за теглене, посочете сумата и начина, изпратете заявката си и очаквайте средствата да бъдат трансферирани в рамките на 1 до 5 работни дни.

Да, Genesis предлага обширни уроци, уебинари и инструменти за анализ на пазара, които да помогнат на трейдърите да подобрят уменията си и да вземат информирани решения.

Да, Genesis разполага с платформа AutoTrader, която позволява на потребителите да задават автоматизирани търговски стратегии въз основа на конкретни пазарни сигнали, улеснявайки постоянната търговия без ръчно вмешателство.

Genesis използва напреднали технологии за криптиране и блокчейн за проверка на транзакциите, подобряване на сигурността и увеличаване на прозрачността за всички търговци.