Pertanyaan Umum

Genesis menyediakan antarmuka perdagangan yang komprehensif yang mengintegrasikan perdagangan aset konvensional dengan fitur sosial dan kolaboratif inovatif. Pengguna dapat memperdagangkan cryptocurrency, saham, forex, komoditas, ETF, dan CFD, sambil juga berinteraksi dengan trader berpengalaman melalui alat perdagangan sosial.

Perdagangan sosial di Genesis memungkinkan pengguna untuk mengamati dan menganalisis perilaku perdagangan investor berpengalaman, dengan opsi untuk secara otomatis menyalin perdagangan mereka melalui alat seperti CopyTrader dan CopyPortfolios, sehingga memungkinkan pengambilan keputusan perdagangan yang lebih cerdas bahkan untuk pemula.

Berbeda dengan pialang konvensional, Genesis menggabungkan elemen jejaring sosial dengan fitur perdagangan canggih. Pedagang dapat mengikuti pelaku terbaik, meniru strategi mereka, menavigasi platform yang ramah pengguna, mengakses berbagai aset, dan menjelajahi portofolio tematik yang sesuai dengan pasar dan tujuan investasi tertentu.

Genesis menawarkan berbagai opsi perdagangan termasuk saham, mata uang kripto utama seperti Bitcoin dan Ethereum, pasangan forex utama, komoditas seperti emas dan minyak mentah, ETF untuk paparan luas, indeks global, dan CFD leverage di berbagai pasar.

Genesis tersedia di seluruh dunia, meskipun akses tergantung pada regulasi regional. Periksa Halaman Ketersediaan Genesis atau hubungi dukungan untuk detail akses regional.

Setoran minimum di Genesis bervariasi menurut negara, biasanya antara $200 dan $1.000. Rincian untuk wilayah Anda dapat ditemukan di Halaman Setoran Genesis atau Pusat Bantuan.

Untuk membuka akun dengan Genesis, kunjungi situs web, klik 'Daftar Sekarang,' isi detail Anda, selesaikan verifikasi, dan dana akun Anda. Anda kemudian dapat mulai berdagang dan menjelajahi fitur platform.

Ya, Genesis memiliki aplikasi mobile yang kompatibel dengan iOS dan Android, menyediakan akses trading penuh, pengelolaan portofolio, dan pemantauan pasar secara mobile.

Untuk menonaktifkan akun Genesis Anda, pastikan semua dana Anda telah ditarik, batalkan langganan aktif, lalu hubungi dukungan pelanggan untuk bantuan dengan proses penutupan akun, ikuti langkah tambahan yang mereka butuhkan.

Untuk mengubah kata sandi Anda, akses 'Pengaturan Akun' > 'Keamanan,' pilih 'Ganti Kata Sandi,' masukkan kata sandi saat ini diikuti oleh kata sandi baru Anda, dan simpan pembaruan tersebut. Pastikan kata sandi baru Anda kuat untuk meningkatkan keamanan.

Untuk menutup akun Genesis Anda: 1) Tarik semua dana yang tersisa, 2) Batalkan langganan yang sedang berjalan, 3) Hubungi dukungan Genesis untuk meminta penghapusan akun, 4) Ikuti instruksi tambahan yang diberikan oleh tim dukungan.

Untuk memperbarui detail Anda di Genesis: masuk, klik ikon pengguna, pilih 'Pengaturan Profil,' buat perubahan Anda, dan simpan. Pembaruan besar mungkin memerlukan verifikasi tambahan.

CopyTrader memungkinkan pengguna untuk secara otomatis menyalin perdagangan dari investor top di Genesis. Pilih seorang trader untuk diikuti, dan akun Anda akan mencerminkan perdagangan mereka berdasarkan dana yang dialokasikan. Ini adalah alat berharga bagi pemula untuk belajar dan berinvestasi bersama trader berpengalaman.

CopyFunds di Genesis adalah kendaraan investasi terkelola yang menggabungkan aset dari beberapa trader atau dana, menawarkan cara yang terintegrasi untuk mencapai diversifikasi dalam satu investasi. Mereka memfasilitasi distribusi risiko di berbagai aset dan membuat pengawasan portofolio menjadi lebih mudah.

Anda dapat mempersonalisasi pengalaman Anda di Genesis dengan: 1) Memilih pedagang atau dana untuk disalin, 2) Menyesuaikan jumlah investasi Anda, 3) Mengubah persentase alokasi aset, 4) Mengatur kontrol risiko seperti batas stop-loss, 5) Memantau kinerja dan memperbarui pilihan Anda agar sesuai dengan tujuan keuangan Anda.

Ya, Genesis memfasilitasi perdagangan margin melalui CFD. Dengan menggunakan leverage, pedagang dapat mengontrol posisi lebih besar dengan modal yang lebih sedikit, tetapi ini juga memperbesar risiko kehilangan lebih dari investasi awal. Pemahaman mendalam tentang mekanisme leverage sangat penting, dan harus digunakan dengan hati-hati, disesuaikan dengan tingkat risiko pribadi Anda.

Genesis menyediakan fungsi trading sosial yang memungkinkan pengguna mengikuti trader lain, berbagi wawasan, dan secara kolaboratif mengembangkan strategi. Trader dapat melihat profil, menyaksikan aksi trading langsung, dan bergabung dalam diskusi, meningkatkan pembelajaran dan keterlibatan komunitas.

Untuk mengoptimalkan pengalaman Anda di Genesis, Anda harus: 1) Masuk melalui desktop atau aplikasi seluler, 2) Jelajahi berbagai aset trading, 3) Laksanakan perdagangan dengan memilih aset dan menentukan jumlah, 4) Perhatikan dashboard trading Anda, 5) Gunakan grafik analitik, tetap terinformasi dengan berita pasar terbaru, dan berpartisipasi dalam diskusi komunitas untuk mendukung strategi trading Anda.

Genesis menawarkan perdagangan tanpa komisi pada saham, memungkinkan klien membeli dan menjual saham tanpa biaya tambahan. Trader harus memperhatikan spread untuk CFD, serta biaya potensial untuk penarikan dan pembiayaan overnight pada posisi tertentu. Disarankan untuk meninjau jadwal biaya resmi yang tersedia di situs web Genesis untuk detail lengkap.

Genesis menyediakan informasi biaya transparan dengan semua biaya, termasuk spread, biaya penarikan, dan biaya pembiayaan semalam, yang tercantum dengan jelas. Pengguna harus meninjau rincian ini secara menyeluruh untuk memahami semua kemungkinan biaya sebelum melakukan trading.

Spread untuk trading CFD di Genesis bervariasi tergantung pada jenis aset dan kondisi pasar. Spread ini, yaitu selisih antara harga bid dan ask, merupakan biaya utama trading. Aset dengan volatilitas tinggi cenderung memiliki spread yang lebih lebar, hal ini harus dipertimbangkan oleh semua trader. Informasi semacam ini tersedia untuk setiap instrumen di platform.

Biaya penarikan standar di Genesis adalah $5 per transaksi, terlepas dari jumlah penarikan. Klien baru dapat melakukan penarikan pertama mereka secara gratis. Waktu pemrosesan penarikan bergantung pada metode pembayaran yang dipilih, mempengaruhi kapan dana dapat diakses.

Genesis tidak mengenakan biaya untuk setoran; namun, biaya dapat dikenakan oleh penyedia pembayaran seperti perusahaan kartu kredit, PayPal, atau transfer bank. Disarankan untuk memverifikasi biaya potensial ini langsung dengan penyedia layanan pembayaran Anda.

Biaya perdagangan semalam, juga dikenal sebagai biaya rollover, dikenakan saat memegang posisi leveraged di luar sesi perdagangan harian. Biaya ini bervariasi tergantung pada leverage yang digunakan, durasi penahanan, dan jenis aset yang terlibat. Untuk mendapatkan informasi detail tentang biaya semalam untuk instrumen yang berbeda, konsultasikan bagian 'Biaya' di situs web resmi Genesis.

Genesis mengamankan data Anda dengan memisahkan akun klien, menerapkan kontrol operasional yang ketat, dan mematuhi undang-undang perlindungan investor yang relevan di wilayah terkait. Dana klien disimpan terpisah dari aset perusahaan, mengikuti praktik keamanan tingkat atas.

Ya, Genesis menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat, termasuk rekening klien terpisah, kepatuhan terhadap standar regulasi, dan partisipasi dalam skema kompensasi investor di berbagai yurisdiksi. Dana klien disimpan terpisah dari dana operasional di bawah protokol keamanan yang komprehensif.

Jika Anda mengamati aktivitas mencurigakan, segera ubah kata sandi Anda, aktifkan autentikasi dua faktor, hubungi dukungan Genesis untuk melaporkan masalah tersebut, tinjau akun Anda untuk transaksi yang tidak dikenali, dan pastikan perangkat Anda aman serta bebas dari malware.

Meskipun Genesis memprioritaskan pemisahan dana klien demi keamanan, perusahaan tidak menyediakan perlindungan asuransi khusus untuk aset individu. Fluktuasi pasar dapat mempengaruhi investasi, jadi klien harus menyadari risiko ini sebelum melakukan perdagangan. Informasi rinci tentang keamanan dana dapat ditemukan dalam pengungkapan hukum Genesis.

Layanan dukungan untuk pengguna Genesis meliputi Obrolan Langsung yang tersedia selama jam pasar, dukungan email, Pusat Bantuan yang lengkap, saluran media sosial, dan jalur dukungan telepon regional.

Untuk melaporkan masalah teknis, kunjungi Pusat Bantuan, isi formulir 'Hubungi Kami' dengan informasi yang detail, lampirkan tangkapan layar atau log yang relevan jika tersedia, dan tunggu balasan dari tim dukungan mereka.

Pertanyaan dukungan yang dikirim melalui email atau formulir kontak biasanya mendapatkan respons dalam waktu 24 jam. Dukungan obrolan langsung dapat diakses secara instan selama jam kerja. Waktu respons mungkin lebih lama selama periode sibuk atau hari libur.

Dukungan obrolan langsung di Genesis disediakan selama jam kerja standar, dengan opsi untuk menghubungi melalui email atau Pusat Bantuan di luar waktu tersebut. Pertanyaan Anda akan ditangani setelah layanan dukungan dibuka kembali.

Genesis menawarkan berbagai alat trading, termasuk trading sosial dengan CopyTrader, opsi investasi yang terdiversifikasi melalui CopyPortfolios, strategi investasi jangka panjang, dan analisis teknis tingkat lanjutan. Strategi terbaik tergantung pada tujuan trading pribadi Anda, tingkat risiko, dan tingkat pengalaman.

Meskipun Genesis menyediakan banyak fitur, kemungkinan kustomisasinya agak terbatas dibandingkan dengan platform yang lebih canggih. Pengguna tetap dapat memodifikasi pendekatan perdagangan mereka dengan memilih trader tertentu untuk diikuti, menyesuaikan alokasi aset, dan memanfaatkan grafik analitik platform.

Perbaiki hasil perdagangan Anda dengan menjelajahi berbagai pilihan aset di Genesis, menyalin trader yang sukses, dan membuat portofolio yang seimbang dan terdiversifikasi untuk membantu mengelola risiko secara efektif.

Jam perdagangan bervariasi tergantung kelas aset: Forex beroperasi hampir 24/5, bursa saham memiliki jam tertentu, cryptocurrency tersedia secara terus menerus, dan komoditas/indeks diperdagangkan sesuai jadwal bursa.

Manfaatkan alat analisis canggih, indikator, fitur gambar, dan opsi grafik dari Genesis untuk mengenali tren pasar dan meningkatkan strategi perdagangan Anda.

Adopsi praktik manajemen risiko seperti menetapkan target keuntungan yang tepat, mengendalikan ukuran posisi, mendiversifikasi kepemilikan Anda, berhati-hati dengan leverage, dan terus meninjau investasi Anda.

Masuk ke akun Anda, pergi ke bagian penarikan, tentukan jumlah dan metode, kirim permintaan Anda, dan tunggu dana tersebut ditransfer dalam waktu 1 hingga 5 hari kerja.

Ya, Genesis menawarkan tutorial komprehensif, webinar, dan alat analisis pasar untuk membantu trader meningkatkan keterampilan mereka dan membuat keputusan yang tepat.

Ya, Genesis menampilkan platform AutoTrader yang memungkinkan pengguna untuk mengatur strategi perdagangan otomatis berdasarkan sinyal pasar tertentu, memfasilitasi aktivitas perdagangan berkelanjutan tanpa intervensi manual.

Genesis menggunakan enkripsi canggih dan teknologi blockchain untuk memverifikasi transaksi, meningkatkan keamanan, dan memperbaiki transparansi untuk semua trader.