Perguntas Frequentes

O Genesis oferece uma interface de negociação abrangente que integra o comércio de ativos convencional com recursos sociais e colaborativos inovadores. Os usuários podem negociar criptomoedas, ações, Forex, commodities, ETFs e CFDs, além de interagir com traders experientes por meio de ferramentas de negociação social.

A negociação social no Genesis permite que os usuários observem e analisem os comportamentos de negociação de investidores experientes, com opções de replicar automaticamente suas negociações por meio de ferramentas como CopyTrader e CopyPortfolios, possibilitando decisões de negociação mais inteligentes mesmo para iniciantes.

Ao contrário de corretores convencionais, o Genesis combina elementos de redes sociais com recursos avançados de negociação. Os traders podem seguir os principais desempenhos, espelhar suas estratégias, navegar por uma plataforma fácil de usar, acessar um conjunto diversificado de ativos e explorar carteiras temáticas alinhadas a mercados e objetivos de investimento.

O Genesis oferece uma variedade diversificada de opções de negociação, incluindo ações, principais criptomoedas como Bitcoin e Ethereum, principais pares de Forex, commodities como ouro e petróleo, ETFs para exposição ampla, índices globais e CFDs alavancados em vários mercados.

O Genesis está disponível mundialmente, embora o acesso dependa das regulamentações regionais. Verifique a Página de Disponibilidade do Genesis ou entre em contato com o suporte para detalhes sobre acesso regional.

O depósito mínimo na Genesis varia de acordo com o país, normalmente entre $200 e $1.000. Detalhes para sua região podem ser encontrados na Página de Depósito ou no Centro de Ajuda da Genesis.

Para abrir uma conta na Genesis, visite o site, clique em 'Junte-se Agora', preencha seus dados, conclua a verificação e deposite fundos na sua conta. Você pode então começar a negociar e explorar os recursos da plataforma.

Sim, o Genesis possui um aplicativo móvel compatível com iOS e Android, oferecendo acesso completo ao trading, gerenciamento de portfólio e monitoramento de mercado em movimento.

Para desativar sua conta Genesis, certifique-se de que todos os seus fundos foram retirados, cancele quaisquer assinaturas ativas e entre em contato com o suporte ao cliente para obter ajuda com o processo de encerramento da conta, seguindo quaisquer etapas adicionais que eles requeiram.

Para alterar sua senha, acesse 'Configurações da Conta' > 'Segurança', escolha 'Alterar Senha', insira sua senha atual seguida pela nova senha, e salve as atualizações. Certifique-se de que sua nova senha seja forte para aumentar a segurança.

Para encerrar sua conta Genesis: 1) Retire todos os fundos restantes, 2) Cancele quaisquer assinaturas ativas, 3) Entre em contato com o suporte Genesis para solicitar o encerramento da conta, 4) Siga quaisquer instruções adicionais fornecidas pela equipe de suporte.

Para atualizar seus dados no Genesis: faça login, clique no ícone do usuário, selecione 'Configurações de Perfil', faça suas alterações e salve. Atualizações maiores podem exigir verificação adicional.

O CopyTrader permite que os usuários copiem automaticamente as negociações dos principais investidores na Genesis. Selecione um trader para seguir e sua conta espelhará as negociações dele com base nos fundos que você alocar. É uma ferramenta valiosa para iniciantes aprenderem e investirem ao lado de traders experientes.

O CopyFunds na Genesis são veículos de investimento agrupados que combinam os ativos de múltiplos traders ou fundos, oferecendo uma maneira simplificada de alcançar diversificação dentro de um único investimento. Eles facilitam a distribuição de risco entre diferentes ativos e tornam a supervisão do portfólio mais gerenciável.

Você pode personalizar sua experiência no Genesis: 1) Selecionando traders ou fundos para copiar, 2) Ajustando seus valores de investimento, 3) Modificando as porcentagens de alocação de ativos, 4) Configurando controles de risco, como limites de stop-loss, 5) Monitorando o desempenho e atualizando suas escolhas para alinhar com seus objetivos financeiros.

Sim, o Genesis facilita o comércio de margem por meio de CFDs. Usando alavancagem, os traders podem controlar posições maiores com menos capital, mas isso também aumenta o risco de perder mais do que o investimento inicial. É crucial compreender profundamente a mecânica da alavancagem, e ela deve ser usada com cautela, de acordo com seu nível de risco pessoal.

a Genesis oferece funcionalidades de negociação social que permitem aos usuários seguir outros traders, compartilhar insights e desenvolver estratégias colaborativamente. Traders podem visualizar perfis, assistir a ações de negociação ao vivo e participar de discussões, promovendo aprendizado e engajamento comunitário.

Para otimizar sua experiência na Genesis, você deve: 1) Fazer login via desktop ou aplicativo móvel, 2) Explorar uma ampla gama de ativos de negociação, 3) Executar negociações escolhendo ativos e especificando quantidades, 4) Manter um olho no seu painel de negociação, 5) Utilizar gráficos analíticos, manter-se informado com as últimas notícias do mercado e participar de discussões na comunidade para apoiar suas estratégias de negociação.

a Genesis oferece negociação sem comissão em ações, permitindo que os clientes comprem e vendam ações sem custos adicionais. No entanto, os traders devem ficar atentos aos spreads para CFDs, bem como às possíveis taxas por retiradas e financiamentos overnight em certas posições. Recomenda-se consultar o calendário oficial de taxas disponível no site da Genesis para detalhes completos.

a Genesis fornece informações transparentes sobre taxas, incluindo spreads, taxas de retirada e custos de financiamento overnight, listados claramente. Os usuários devem revisar esses detalhes cuidadosamente para entender todas as despesas possíveis antes de negociar.

Os spreads para negociação de CFD na Genesis variam com base no tipo de ativo e nas condições de mercado. Esses spreads, que são a diferença entre preços de compra e venda, constituem um custo principal de negociação. Ativos com alta volatilidade tendem a ter spreads mais amplos, um aspecto que todos os negociadores devem considerar. Essas informações estão disponíveis para cada instrumento na plataforma.

A taxa padrão de retirada na Genesis é de US$ 5 por transação, independentemente do valor da retirada. Os novos clientes podem fazer sua primeira retirada gratuitamente. Os tempos de processamento de retirada dependem do método de pagamento selecionado, afetando o momento em que os fundos estarão acessíveis.

Genesis não cobra taxas por depósitos; no entanto, taxas podem ser aplicadas por provedores de pagamento, como empresas de cartão de crédito, PayPal ou transferências bancárias. Recomenda-se verificar esses custos potenciais diretamente com seu provedor de serviços de pagamento.

As taxas de negociação noturna, também conhecidas como encargos de rollover, são incorridas ao manter posições alavancadas além da sessão de negociação diária. Essas taxas variam dependendo da alavancagem usada, da duração da manutenção e do tipo de ativo envolvido. Para obter informações detalhadas sobre as taxas noturnas para diferentes instrumentos, consulte a seção 'Taxas' no site oficial do Genesis.

A Genesis garante seus dados ao separar contas de clientes, implementar controles operacionais rigorosos e cumprir as leis de proteção ao investidor relevantes na região. Os fundos dos clientes são mantidos separadamente dos ativos da empresa, seguindo práticas de segurança de alto nível.

Sim, a Genesis adota medidas de segurança robustas, incluindo contas de clientes segregadas, conformidade com padrões regulatórios e participação em esquemas de compensação de investidores em várias jurisdições. Os fundos dos clientes são mantidos separadamente dos fundos operacionais sob protocolos de segurança abrangentes.

Se você observar alguma atividade suspeita, alterne imediatamente sua senha, habilite a autenticação de dois fatores, entre em contato com o suporte Genesis para relatar o problema, revise sua conta em busca de transações não reconhecidas e garanta que seus dispositivos estejam seguros e livres de malware.

Embora o Genesis priorize a segregação dos fundos dos clientes para segurança, ele não fornece cobertura de seguro específica para ativos individuais. As flutuações de mercado podem afetar os investimentos, portanto, os clientes devem estar cientes desses riscos antes de negociar. Informações detalhadas sobre a segurança dos fundos podem ser encontradas nas divulgações legais do Genesis.

Os serviços de suporte para usuários Genesis incluem Chat ao Vivo disponível durante o horário de expediente, suporte por e-mail, um Centro de Ajuda detalhado, canais de mídia social e linhas de suporte telefônico regionais.

Para relatar um problema técnico, acesse o Centro de Ajuda, preencha o formulário 'Fale Conosco' com informações detalhadas, anexe capturas de tela ou logs relevantes, se disponíveis, e aguarde uma resposta da equipe de suporte.

As dúvidas enviadas por e-mail ou formulário de contato geralmente recebem resposta em até 24 horas. O suporte por chat ao vivo é acessível instantaneamente durante o horário comercial. Os tempos de resposta podem ser mais longos durante períodos de pico ou feriados.

O suporte por chat ao vivo no Genesis é fornecido durante o horário comercial padrão, com a opção de entrar em contato por e-mail ou pelo Centro de Ajuda fora desses horários. Suas dúvidas serão atendidas assim que os serviços de suporte reabrirem.

O Genesis oferece uma ampla seleção de ferramentas de negociação, incluindo negociação social com CopyTrader, opções de investimento diversificadas através do CopyPortfolios, estratégias de investimento de longo prazo e análise técnica avançada. A melhor estratégia depende de seus objetivos de negociação individuais, apetite ao risco e nível de experiência.

Embora o Genesis ofereça muitos recursos, suas possibilidades de personalização são um pouco limitadas em comparação com plataformas mais sofisticadas. Os usuários ainda podem modificar suas estratégias de negociação escolhendo traders específicos para seguir, ajustando a alocação de ativos e fazendo uso dos gráficos analíticos da plataforma.

Melhore seus resultados de negociação explorando a ampla seleção de ativos do Genesis, copiando traders bem-sucedidos e criando uma carteira equilibrada e diversificada para ajudar a gerenciar riscos de forma eficaz.

As horas de negociação variam de acordo com as classes de ativos: o Forex funciona quase 24/5, as bolsas de valores têm horários específicos, as criptomoedas estão disponíveis continuamente e as commodities/índices negociam de acordo com os horários das bolsas.

Aproveite as ferramentas sofisticadas de análise, indicadores, recursos de desenho e opções de gráficos do Genesis para reconhecer tendências de mercado e aprimorar suas estratégias de negociação.

Adote práticas de gerenciamento de risco, como definir metas de lucro precisas, controlar o tamanho das posições, diversificar seus investimentos, exercer cautela com o leverage e revisar continuamente seus investimentos.

Faça login na sua conta, vá para a seção de saque, especifique o valor e o método, envie sua solicitação e aguarde a transferência dos fundos em até 1 a 5 dias úteis.

Sim, o Genesis oferece tutoriais abrangentes, webinars e ferramentas de análise de mercado para ajudar os traders a aprimorar suas habilidades e tomar decisões informadas.

Sim, Genesis apresenta uma plataforma AutoTrader que permite aos usuários configurar estratégias de negociação automatizadas com base em sinais específicos do mercado, facilitando a atividade de negociação contínua sem intervenção manual.

Genesis utiliza criptografia avançada e tecnologia blockchain para verificar transações, melhorar a segurança e aumentar a transparência para todos os traders.