Распространённые вопросы

Genesis предоставляет комплексный торговый интерфейс, интегрирующий обычную торговлю активами с инновационными социальными и совместными функциями. Пользователи могут торговать криптовалютами, акциями, форексом, товарами, ETF и CFD, а также взаимодействовать с опытными трейдерами через инструменты социального трейдинга.

Социальный трейдинг на Genesis позволяет пользователям наблюдать и анализировать торговое поведение опытных инвесторов, с возможностью автоматического повторения их сделок с помощью таких инструментов, как CopyTrader и CopyPortfolios, что позволяет принимать более умные торговые решения даже новичкам.

В отличие от обычных брокеров, Genesis объединяет элементы социального сетевого взаимодействия с передовыми торговыми функциями. Трейдеры могут следить за ведущими трейдерами, зеркалировать их стратегии, использовать удобную платформу, получать доступ к разнообразным активам и исследовать тематические портфели, соответствующие определённым рынкам и инвестиционным целям.

Genesis предлагает широкий выбор торговых опций, включая акции, ведущие криптовалюты такие как Биткоин и Эфириум, основные форекс-пары, товары, такие как золото и нефть, ETF для широкого диверсифицированного инвестирования, глобальные индексы и кредитные CFD на разные рынки.

Genesis доступен по всему миру, хотя доступ зависит от региональных правил. Проверьте страницу доступности Genesis или свяжитесь с поддержкой для получения информации о региональном доступе.

Минимальный депозит на Genesis варьируется в зависимости от страны, обычно от 200 до 1000 долларов. Подробности для вашего региона можно найти на странице депозита или в центре помощи Genesis.

Чтобы открыть аккаунт на Genesis, посетите сайт, нажмите «Присоединиться сейчас», заполните свои данные, пройдите верификацию и пополните счёт. Затем вы можете начать торговлю и изучать функции платформы.

Да, у Genesis есть мобильное приложение, совместимое с iOS и Android, обеспечивающее полный доступ к торговле, управление портфелем и мониторинг рынка в пути.

Чтобы деактивировать свою учетную запись Genesis, убедитесь, что все ваши средства выведены, отмените все активные подписки, а затем обратитесь в службу поддержки для помощи с процессом закрытия счета, следуя любым дополнительным шагам, которые они потребуют.

Чтобы изменить пароль, перейдите в 'Настройки аккаунта' > 'Безопасность', выберите 'Изменить пароль', введите текущий пароль, затем новый пароль и сохраните изменения. Убедитесь, что ваш новый пароль является сильным для повышения безопасности.

Чтобы закрыть ваш аккаунт Genesis: 1) Выведите все оставшиеся средства, 2) Отмените все активные подписки, 3) Свяжитесь с службой поддержки Genesis для запроса закрытия аккаунта, 4) Следуйте любым дополнительным инструкциям, предоставленным командой поддержки.

Чтобы обновить ваши данные на Genesis: войдите в систему, нажмите на значок пользователя, выберите 'Настройки профиля', внесите изменения и сохраните их. При крупных обновлениях могут потребоваться дополнительные проверки.

CopyTrader позволяет пользователям автоматически копировать сделки ведущих инвесторов на Genesis. Выберите трейдера для следования, и ваш аккаунт будет отражать его сделки в соответствии с выделенными средствами. Это ценный инструмент для начинающих, учась и инвестируя вместе с опытными трейдерами.

CopyFunds на Genesis — это объединённые инвестиционные инструменты, которые сочетают активы нескольких трейдеров или фондов, предлагая упрощённый способ достижения диверсификации в рамках одного инвестирования. Они способствуют распределению риска по различным активам и делают управление портфелем более удобным.

Вы можете персонализировать свой опыт на Genesis, выполняя следующие действия: 1) Выбор трейдеров или фондов для копирования, 2) Регулировка суммы инвестиций, 3) Изменение процентов распределения активов, 4) Установка ограничений рисков, таких как лимиты стоп-лосса, 5) Мониторинг производительности и обновление ваших решений в соответствии с вашими финансовыми целями.

Да, Genesis предоставляет возможность маржинальной торговли через CFD. Используя кредитное плечо, трейдеры могут управлять большими позициями, имея меньший капитал, однако это также увеличивает риск потерять больше, чем первоначальные инвестиции. Важно хорошо понять механизмы кредитного плеча и использовать его аккуратно, соответствуя вашему личному уровню риска.

Genesis предоставляет функции социального трейдинга, позволяющие пользователям следовать за другими трейдерами, делиться аналитикой и совместно разрабатывать стратегии. Трейдеры могут просматривать профили, следить за торговыми действиями в реальном времени и участвовать в обсуждениях, способствуя обучению и вовлеченности сообщества.

Чтобы оптимизировать ваш опыт на Genesis, рекомендуется: 1) входить в систему через настольное или мобильное приложение, 2) изучать широкий спектр торговых активов, 3) выполнять сделки, выбирая активы и указывая суммы, 4) следить за торговой панелью, 5) использовать аналитические графики, быть в курсе последних новостей рынка и участвовать в обсуждениях сообщества для поддержки ваших торговых стратегий.

Genesis предлагает торговлю без комиссий на акции, позволяя клиентам покупать и продавать акции без дополнительных затрат. Однако трейдерам следует следить за спредами по CFD, а также потенциальными сборами за вывод средств и за overnight-финансирование по определенным позициям. Рекомендуется ознакомиться с официальным прейскурантом сборов, доступным на сайте Genesis, для получения полной информации.

Genesis предоставляет прозрачную информацию о сборах со всеми расходами, включая спреды, сборы за вывод средств и расходы по overnight-финансированию, четко перечисленные. Пользователи должны тщательно ознакомиться с этими деталями, чтобы понять все возможные расходы перед торговлей.

Спреды для CFD-трейдинга на Genesis варьируются в зависимости от типа актива и условий рынка. Эти спреды, которые представляют собой разницу между ценами покупки и продажи, являются основным торговым расходом. Активы с высокой волатильностью, как правило, имеют более широкие спреды, что все трейдеры должны учитывать. Такая информация доступна для каждого инструмента на платформе.

Стандартный сбор за вывод средств на Genesis составляет 5 долларов за транзакцию, независимо от суммы вывода. Новые клиенты могут осуществлять первый вывод бесплатно. Время обработки вывода зависит от выбранного способа оплаты, что влияет на доступность средств.

Genesis не взимает плату за депозиты; однако сборы могут взиматься поставщиками платёжных услуг, такими как компании по кредитным картам, PayPal или банковские переводы. Рекомендуется проверить возможные затраты непосредственно у вашего поставщика платёжных услуг.

Комиссии за ночную торговлю, также известные как сборы за перенос, начисляются при удержании заемных позиций сверх дневной торговой сессии. Эти сборы зависят от использованного кредитного плеча, продолжительности удержания и типа актива. Чтобы получить подробную информацию о сборах за ночь для различных инструментов, обратитесь к разделу 'Плата' на официальном сайте Genesis.

Genesis обеспечивает безопасность ваших данных, разделяя клиентские счета, внедряя строгие операционные контролы и соблюдая соответствующие региональные законы о защите инвесторов. Средства клиентов хранятся отдельно от активов компании, согласно передовым практикам безопасности.

Да, Genesis придерживается строгих мер безопасности, включая разделение клиентских счетов, соблюдение нормативных стандартов и участие в схемах компенсации инвесторам в различных юрисдикциях. Средства клиентов хранятся отдельно от операционных средств в рамках комплексных протоколов безопасности.

Если вы заметили какую-либо подозрительную деятельность, незамедлительно измените свой пароль, включите двухфакторную аутентификацию, свяжитесь с поддержкой Genesis для сообщения о проблеме, проверьте свой аккаунт на наличие нераспознанных транзакций и убедитесь, что ваши устройства защищены и не заражены вредоносным ПО.

Хотя Genesis придает большое значение разделению средств клиентов для обеспечения безопасности, он не обеспечивает конкретное страховое покрытие для отдельных активов. Колебания рынка могут повлиять на инвестиции, поэтому клиенты должны быть осведомлены о этих рисках перед торговлей. Подробную информацию о безопасности фондов можно найти в юридических раскрытиях Genesis.

Службы поддержки для пользователей Genesis включают чат в реальном времени, доступный в рабочие часы рынка, поддержку по электронной почте, подробный Центр помощи, каналы в социальных сетях и региональные телефонные линии поддержки.

Чтобы сообщить о технической проблеме, посетите Центр помощи, заполните форму «Связаться с нами» с подробной информацией, прикрепите соответствующие скриншоты или журналы, если доступны, и ожидайте ответа от их службы поддержки.

Запросы поддержки, отправленные по электронной почте или через контактную форму, обычно получают ответ в течение 24 часов. Поддержка через чат в реальном времени доступна мгновенно в рабочие часы. Время ответа может быть дольше в периоды повышенной загрузки или во время праздников.

Поддержка в режиме онлайн-чата на Genesis предоставляется в стандартные часы работы, с возможностью связаться по электронной почте или через Центр помощи вне этого времени. Ваши обращения будут рассмотрены, как только службы поддержки возобновят работу.

Genesis предлагает широкий выбор торговых инструментов, включая социальную торговлю с CopyTrader, диверсифицированные инвестиционные опционы с помощью CopyPortfolios, стратегии долгосрочных инвестиций и расширенный технический анализ. Лучшая стратегия зависит от ваших индивидуальных целей торговли, уровня риска и опыта.

Хотя Genesis предоставляет много функций, его возможности настройки несколько ограничены по сравнению с более сложными платформами. Пользователи по-прежнему могут изменять свои торговые подходы, выбирая конкретных трейдеров для следования, корректируя распределение активов и используя аналитические графики платформы.

Улучшите свои торговые результаты, исследуя широкий выбор активов на Genesis, копируя успешных трейдеров и создавая сбалансированный, диверсифицированный портфель для эффективного управления рисками.

Рабочие часы различаются в зависимости от класса активов: forex работает почти 24/5, у фондовых бирж есть определённые часы работы, криптовалюты доступны непрерывно, а торговля товарами и индексами осуществляется согласно графикам бирж.

Используйте сложные инструменты анализа, индикаторы, функции рисования и опции графиков Genesis для распознавания рыночных трендов и улучшения своих торговых стратегий.

Применяйте практики управления рисками, такие как установка точных целей по прибыли, контроль размеров позиций, диверсификация ваших активов, осторожность с кредитным плечом и постоянный пересмотр ваших инвестиций.

Войдите в свой аккаунт, перейдите в раздел вывода средств, укажите сумму и способ, отправьте запрос и ожидайте перевода в течение 1-5 рабочих дней.

Да, Genesis предлагает обширные учебные материалы, вебинары и инструменты анализа рынка, чтобы помочь трейдерам улучшить свои навыки и принимать обоснованные решения.

Да, Genesis обладает платформой AutoTrader, которая позволяет пользователям настраивать автоматизированные торговые стратегии на основе определенных рыночных сигналов, облегчая постоянную торговлю без ручного вмешательства.

Genesis использует передовые технологии шифрования и блокчейн для проверки транзакций, повышения безопасности и улучшения прозрачности для всех трейдеров.