Vanliga frågor

Genesis erbjuder ett omfattande handelgränssnitt som integrerar traditionell tillgångshandel med innovativa sociala och samarbetsfunktioner. Användare kan handla med kryptovalutor, aktier, forex, råvaror, ETF:er och CFDs, samtidigt som de engagerar sig med erfarna traders genom sociala handelsverktyg.

Social handel på Genesis tillåter användare att observera och analysera handelskBehavior of experienced investors, with options to automatically replicate their trades via tools like CopyTrader and CopyPortfolios, enabling smarter trading decisions even for beginners.

Till skillnad från konventionella mäklare kombinerar Genesis sociala nätverkselement med avancerade handelsfunktioner. Traders kan följa topprankade, spegla deras strategier, navigera en användarvänlig plattform, få tillgång till ett brett utbud av tillgångar och utforska tematisk portföljer som är anpassade till specifika marknader och investeringsmål.

Genesis erbjuder ett brett utbud av handelsalternativ inklusive aktier, ledande kryptovalutor som Bitcoin och Ethereum, större forexpar, råvaror som guld och råolja, ETF:er för bred exponering, globala index och hävstångs-CFD:er över olika marknader.

Genesis är tillgängligt över hela världen, även om tillgången beror på regionala regler. Kontrollera Genesis tillgänglighetsida eller kontakta support för regionala tillgångsdetaljer.

Minsta insättningen på Genesis varierar beroende på land, vanligtvis mellan 200 och 1000 dollar. Detaljer för din region finns på Genesis Insättningssidan eller Hjälpcentralen.

För att öppna ett konto hos Genesis, besök webbplatsen, klicka på 'Bli medlem nu', fyll i dina uppgifter, slutför verifieringen och sätt in pengar på ditt konto. Du kan sedan börja handla och upptäcka plattformens funktioner.

Ja, Genesis har en mobilapp som är kompatibel med iOS och Android, vilket ger full handelsåtkomst, portföljhantering och marknadsövervakning på språng.

För att inaktivera ditt Genesis-konto, se till att alla dina medel är uttagna, avboka eventuella aktiva prenumerationer och kontakta kundsupport för hjälp med kontolukningsprocessen, följ eventuella ytterligare steg de kräver.

För att byta lösenord, gå till 'Kontoinställningar' > 'Säkerhet', välj 'Ändra lösenord', ange ditt nuvarande lösenord följt av ditt nya lösenord, och spara ändringarna. Se till att ditt nya lösenord är starkt för att förbättra säkerheten.

För att stänga ditt Genesis-konto: 1) Ansluta alla återstående medel, 2) Avbryta eventuella pågående prenumerationer, 3) Kontakta Genesis support för att begära kontoavslutning, 4) Följ eventuella ytterligare instruktioner som ges av supportteamet.

För att uppdatera dina uppgifter på Genesis: logga in, klicka på användarikonen, välj 'Profilinställningar,' gör dina ändringar, och spara. Större uppdateringar kan kräva ytterligare verifiering.

CopyTrader låter användare automatiskt kopiera handeln för topinvestorer på Genesis. Välj en trader att följa, och ditt konto kommer att spegla deras affärer baserat på dina tilldelade medel. Det är ett värdefullt verktyg för nybörjare att lära sig och investera tillsammans med erfarna handlare.

CopyFunds på Genesis är poolade investeringsfordon som kombinerar tillgångarna för flera traders eller fonder, vilket ger ett smidigt sätt att uppnå diversifiering i en enda investering. De underlättar riskfördelning över olika tillgångar och gör portföljövervakning enklare.

Du kan personalisera din upplevelse på Genesis genom att: 1) Välja handlare eller fonder att kopiera, 2) Justera dina investeringsbelopp, 3) Ändra tillgångsfördelningsprocenter, 4) Sätta riskkontroller som stop-loss gränser, 5) Övervaka prestanda och uppdatera dina val för att passa dina finansiella mål.

Ja, Genesis möjliggör marginalhandel via CFD:er. Med hävstång kan handlare kontrollera större positioner med mindre kapital, men detta ökar också risken för att förlora mer än den initiala investeringen. En grundlig förståelse för hävstångens mekanik är avgörande, och den bör användas försiktigt, anpassad efter din personliga risknivå.

Genesis tillhandahåller social tradingfunktioner som gör det möjligt för användare att följa andra traders, dela insikter och utveckla strategier tillsammans. Traders kan visa profiler, se live tradinghandlingar och delta i diskussioner, vilket främjar gemenskapslärande och engagemang.

För att optimera din upplevelse på Genesis bör du: 1) Logga in via dator eller mobilapp, 2) Utforska ett brett utbud av handelsinstrument, 3) Genomför handel genom att välja tillgångar och specificera belopp, 4) Håll koll på din handelsdashboard, 5) Använd analytiska diagram, håll dig informerad med de senaste marknadsnyheterna och delta i gemenskapsdiskussioner för att stödja dina handelsstrategier.

Genesis erbjuder handel utan provision på aktier, vilket gör det möjligt för kunder att köpa och sälja aktier utan extra kostnader. Traders bör dock vara uppmärksamma på spreadar för CFD:er, samt potentiella avgifter för uttag och finansiering över natten på vissa positioner. Det är tillrådligt att granska den officiella avgiftslistan som finns tillgänglig på Genesis:s webbplats för fullständig information.

Genesis erbjuder transparent avgiftsinformation med alla avgifter, inklusive spreads, uttagsavgifter och kostnader för övernattande finansiering, tydligt listade. Användare bör noggrant granska dessa detaljer för att förstå alla möjliga kostnader innan de handlar.

Spreads för CFD-handel på Genesis varierar beroende på tillgångstyp och marknadsförhållanden. Dessa spreads, som är skillnaden mellan köpkurs och säljkurs, utgör en viktig handelspost. Tillgångar med hög volatilitet tenderar att ha bredare spreads, vilket alla handlare bör ta hänsyn till. Denna information finns tillgänglig för varje instrument på plattformen.

Den vanliga uttagsavgiften hos Genesis är 5 USD per transaktion, oavsett uttagsbelopp. Nya kunder kan göra sitt första uttag gratis. Tidsramarna för uttagsbehandling beror på den valda betalningsmetoden, vilket påverkar när pengarna blir tillgängliga.

Genesis tar inte ut avgifter för insättningar; dock kan avgifter tillkomma från betalningsleverantörer som kreditkortsföretag, PayPal eller banköverföringar. Det rekommenderas att verifiera dessa potentiella kostnader direkt med din betalningstjänstleverantör.

Avgifter för nattderivat, även kallade rollover-avgifter, tillkommer när man håller belånade positioner utöver den dagliga handelsperioden. Dessa avgifter varierar beroende på den använda hävstången, längden på innehavet och vilken tillgång som handlas. För detaljerad information om nattavgifter för olika instrument, se avsnittet 'Avgifter' på Genesis officiella webbplats.

Genesis skyddar dina uppgifter genom att separera klientkonton, införa strikta operativa kontroller och följa relevanta regionala lagar om investerarskydd. Kundmedel hålls separat från bolagets tillgångar, i enlighet med bästa säkerhetspraxis.

Ja, Genesis upprätthåller robusta säkerhetsåtgärder, inklusive separata klientkonton, efterlevnad av regelverksstandarder och deltagande i investerars ersättningsprogram över olika jurisdiktioner. Kundmedel förvaras separat från driftsmedel under omfattande säkerhetsprotokoll.

Om du observerar någon misstänkt aktivitet, ändra genast ditt lösenord, aktivera tvåfaktorsautentisering, kontakta Genesis support för att rapportera problemet, granska ditt konto för okända transaktioner och se till att dina enheter är säkra och fria från malware.

Medan Genesis prioriterar segregationen av klientmedel för säkerhet, tillhandahåller det ingen specifik försäkringsskydd för enskilda tillgångar. Marknadssvängningar kan påverka investeringarna, så kunder bör vara medvetna om dessa risker innan handel. Detaljerad information om fondsäkerhet finns i Genesis juridiska avslöjanden.

Supporttjänster för Genesis-användare inkluderar Live Chat tillgängligt under marknadstid, e-postsupport, ett detaljerat Hjälpcenter, kanaler för sociala medier och regionala telefonstödlínjer.

För att rapportera ett tekniskt problem, besök Hjälpcentret, fyll i formuläret 'Kontakta oss' med detaljerad information, bifoga relevanta skärmdumpar eller loggar om tillgängligt, och vänta på ett svar från deras supportteam.

Supportförfrågningar skickade via e-post eller kontaktformulär besvaras vanligtvis inom 24 timmar. Livechattstöd är tillgängligt omedelbart under kontorstid. Svarstider kan vara längre under hektiska perioder eller helgdagar.

Livechattstöd på Genesis erbjuds under ordinarie kontorstider, med möjlighet att kontakta via e-post eller Hjälpcentret utanför dessa tider. Dina frågor kommer att besvaras när supporttjänsterna öppnar igen.

Genesis erbjuder ett brett utbud av handelsverktyg, inklusive social handel med CopyTrader, diversifierade investeringsalternativ genom CopyPortfolios, långsiktiga investeringsstrategier och avancerad teknisk analys. Den bästa strategin beror på dina individuella handelsmål, risktolerans och erfarenhetsnivå.

Även om Genesis erbjuder många funktioner är dess anpassningsmöjligheter något begränsade jämfört med mer avancerade plattformar. Användare kan fortfarande ändra sina handelsstrategier genom att välja specifikahandlare att följa, justera tillgångsfördelningar och använda plattformens analysdiagram.

Förbättra dina tradingresultat genom att utforska Genesis breda utbud av tillgångar, kopiera framgångsrika handlare och skapa en balanserad, diversifierad portfölj för att hjälpa till att hantera risker effektivt.

Handelstider varierar med tillgångsklasser: Forex är praktiskt taget öppet nästan 24/5, aktiebörser har specifika tider, kryptovalutor är tillgängliga kontinuerligt, och råvaror/index handlar enligt börsscheman.

Utnyttja Genesis:s avancerade analysverktyg, indikatorer, ritfunktioner och diagramalternativ för att känna igen marknadstrender och förbättra dina handelsstrategier.

Använd riskhanteringsmetoder som att sätta precisa vinstmål, kontrollera positionsstorlekar, diversifiera dina innehav, vara försiktig med hävstång och kontinuerligt granska dina investeringar.

Logga in på ditt konto, gå till uttagssektionen, ange belopp och metod, skicka in din förfrågan, och förvänta dig att pengarna överförs inom 1 till 5 arbetsdagar.

Ja, Genesis erbjuder omfattande handledningar, webbseminarier och marknadsanalysverktyg för att hjälpa traders att förbättra sina färdigheter och fatta informerade beslut.

Ja, Genesis har en AutoTrader-plattform som gör det möjligt för användare att konfigurera automatiserade handelsstrategier baserade på specifika marknadssignaler, vilket underlättar kontinuerlig handel utan manuell inblandning.

Genesis använder avancerad kryptering och blockchain-teknologi för att verifiera transaktioner, förbättra säkerheten och öka transparensen för alla traders.