Bežné otázky

Genesis poskytuje komplexné obchodné rozhranie, ktoré integruje bežný obchod s aktívami s inovatívnymi sociálnymi a kolaboratívnymi funkciami. Používatelia môžu obchodovať s kryptomenami, akciami, forexom, komoditami, ETF a CFD, pričom sa zapájajú aj do sociálneho obchodovania s skúsenými obchodníkmi.

Sociálne obchodovanie na Genesis umožňuje používateľom sledovať a analyzovať obchodné správanie skúsených investorov, s možnosťou automaticky ich kopírovať pomocou nástrojov ako CopyTrader a CopyPortfolios, čo umožňuje múdrejšie obchodné rozhodnutia aj začiatočníkom.

Na rozdiel od bežných maklérov, Genesis kombinuje prvky sociálneho siete s pokročilými obchodnými funkciami. Obchodníci môžu sledovať najlepších výkonov, odrážať ich stratégie, navigovať používateľsky prívetivú platformu, pristupovať k rozmanitým aktívam a objavovať tematické portfóliá zladené s konkrétnymi trhmi a investičnými cieľmi.

Genesis ponúka rozmanité obchodné možnosti vrátane akcií, popredných kryptomien ako Bitcoin a Ethereum, hlavných forexových párů, komodít ako zlato a brentová ropa, ETF pre širokú expozíciu, globálnych indexov a pákových CFD na rôznych trhoch.

Genesis je k dispozícii po celom svete, avšak prístup závisí od regionálnych predpisov. Skontrolujte stránku dostupnosti Genesis alebo kontaktujte podporu pre podrobnosti o regionálnom prístupe.

Minimálny vklad na Genesis sa líši podľa krajiny, zvyčajne medzi 200 a 1000 USD. Podrobnosti pre váš región nájdete na stránke pre vklad Genesis alebo v Centre pomoci.

Pre otvorenie účtu na Genesis navštívte webovú stránku, kliknite na 'Pridať sa teraz,' vyplňte svoje údaje, vykonajte overenie a vložte prostriedky na svoj účet. Potom môžete začať obchodovať a objavovať funkcie platformy.

Áno, Genesis má mobilnú aplikáciu kompatibilnú s iOS a Androidom, ktorá poskytuje úplný prístup k obchodovaniu, správu portfólia a sledovanie trhu na cestách.

Ak chcete deaktivovať svoj účet Genesis, uistite sa, že ste vybrali všetky svoje prostriedky, zrušili akékoľvek aktívne predplatné, potom kontaktujte zákaznícku podporu pre pomoc s procesom zatvorenia účtu, podľa akýchkoľvek ďalších krokov, ktoré požadujú.

Ak chcete zmeniť svoje heslo, získajte prístup k „Nastaveniam účtu“ > „Bezpečnosť“, vyberte možnosť „Zmeniť heslo“, zadajte aktuálne heslo a potom nové heslo, a uložte aktualizácie. Uistite sa, že vaše nové heslo je silné na zvýšenie bezpečnosti.

Ak chcete zatvoriť svoj účet Genesis: 1) Vyberte všetky zostávajúce finančné prostriedky, 2) Zrušte akékoľvek aktivné predplatné, 3) Kontaktujte podporu Genesis a požiadajte o ukončenie účtu, 4) Postupujte podľa ďalších pokynov poskytnutých tímom podpory.

Ak chcete aktualizovať svoje údaje na Genesis: prihláste sa, kliknite na ikonu používateľa, vyberte 'Nastavenia profilu', vykonajte zmeny a uložte. Väčšie aktualizácie môžu vyžadovať dodatočné overenie.

CopyTrader umožňuje používateľom automaticky kopírovať obchody najlepších investorov na Genesis. Vyberte si obchodníka, ktorého chcete sledovať, a váš účet bude odrážať jeho obchody na základe vašich pridelených prostriedkov. Je to cenný nástroj pre začiatočníkov na učenie a investovanie spolu so skúsenými obchodníkmi.

CopyFunds na Genesis sú spojené investičné nástroje, ktoré kombinujú aktíva viacerých obchodníkov alebo fondov, čím ponúkajú jednoduchý spôsob, ako dosiahnuť diverzifikáciu v rámci jednej investície. Umožňujú rozdeliť riziko medzi rôzne aktíva a uľahčujú dohľad nad portfóliom.

Môžete personalizovať svoje skúsenosti na Genesis tým, že: 1) Vyberiete obchodníkov alebo fondy na kopírovanie, 2) Upravíte svoje investičné čiastky, 3) Zmeníte percento rozdelenia aktív, 4) Nastavíte riadenie rizika, ako sú limity stop-loss, 5) Sledujete výkon a aktualizujete svoje voľby tak, aby zodpovedali vašim finančným cieľom.

Áno, Genesis umožňuje maržové obchodovanie prostredníctvom CFD. Použitím pákového efektu môžu obchodníci kontrolovať väčšie pozície s menším kapitálom, čo však tiež zvyšuje riziko straty viac ako je počiatočná investícia. Je nevyhnutné dôkladne pochopiť mechaniku pákového efektu, ktorý by sa mal používať opatrne a prispôsobený vašej osobnej úrovni rizika.

Genesis poskytuje funkcie sociálneho obchodovania, ktoré umožňujú používateľom sledovať iných obchodníkov, zdieľať poznatky a spoločne vyvíjať stratégie. Obchodníci si môžu prezerať profily, sledovať živé obchodné akcie a zapájať sa do diskusií, čím podporujú komunitné učenie a zapojenie.

Aby ste optimalizovali svoj zážitok na Genesis, mali by ste: 1) Prihlásiť sa prostredníctvom desktopu alebo mobilnej aplikácie, 2) Preskúmať širokú škálu obchodných aktív, 3) Vykonávať obchody výberom aktív a určením množstva, 4) Sledovať svoj obchodný panel, 5) Využiť analytické grafy, zostať informovaní o najnovších správach z trhu a zapájať sa do diskusií v komunite na podporu svojich obchodných stratégií.

Genesis ponúka obchodovanie bez provízie na akciách, čo umožňuje klientom nakupovať a predávať akcie bez ďalších nákladov. Obchodníci by však mali sledovať spready pre CFD, ako aj možné poplatky za výbery a nočné financovanie na určitých pozíciách. Odporúča sa prehliadnuť oficiálny rozpis poplatkov dostupný na webovej stránke Genesis pre úplné informácie.

Genesis poskytuje transparentné informácie o poplatkoch so všetkými poplatkami, vrátane spreadov, poplatkov za výber a nákladov na prenocovanie, jasne uvedenými. Užívatelia by mali tieto údaje starostlivo preskúmať, aby pochopili všetky možné výdavky pred obchodovaním.

Spready pre CFD obchodovanie na Genesis sa líšia v závislosti od typu aktíva a trhových podmienok. Tieto spready, ktoré predstavujú rozdiel medzi nákupnou a predajnou cenou, tvoria hlavné obchodné náklady. Aktíva s vysokou volatilitou majú zvyčajne širšie spready, čo by mal každý obchodník zvážiť. Tieto informácie sú dostupné pre každý nástroj na platforme.

Štandardný poplatok za výber na Genesis je 5 USD za transakciu, bez ohľadu na výšku výberu. Noví klienti môžu svoj prvý výber urobiť bez poplatku. Čas spracovania výberov závisí od zvolenej platobnej metódy, čo ovplyvňuje dostupnosť finančných prostriedkov.

Genesis neukladá poplatky za vklady; však poplatky môžu byť uplatnené poskytovateľmi platieb, ako sú spoločnosti kreditných kariet, PayPal alebo bankové prevody. Odporúča sa tieto potenciálne náklady priamo overiť u vášho poskytovateľa platobných služieb.

Poplatky za nočný obchod, tiež známé ako rollover poplatky, sa účtujú pri držaní pákových pozícií dlhšie ako počas dennej obchodnej relácie. Tieto poplatky sa líšia v závislosti od použitého pákového efektu, doby trvania držania a typu aktíva. Pre podrobné informácie o nočných poplatkoch pre rôzne nástroje, konzultujte sekciu 'Poplatky' na oficiálnej webovej stránke Genesis.

Genesis chráni vaše údaje tým, že oddeľuje klientské účty, zavádza prísne prevádzkové kontroly a dodržiava príslušné regionálne zákony o ochrane investorov. Klientske prostriedky sú držené oddelene od majetku spoločnosti, v súlade s najvyššími bezpečnostnými praktikami.

Áno, Genesis dodržiava pevnú bezpečnostnú politiku, ktorá zahŕňa oddelené klientske účty, dodržiavanie regulačných štandardov a účasť na systémoch vyplácania odškodnení investorov v rôznych jurisdikciách. Klientske prostriedky sú udržiavané oddelene od prevádzkových prostriedkov v rámci komplexných bezpečnostných protokolov.

Ak zaznamenáte podozrivú činnosť, ihneď zmeňte svoje heslo, povoľte dvojstupňové overenie, kontaktujte podporu Genesis a oznámte problém, skontrolujte svoj účet na neznáme transakcie a zabezpečte, aby boli vaše zariadenia bezpečné a bez malvéru.

Hoci Genesis kladie dôraz na oddelenie klientskych fondov pre bezpečnosť, neposkytuje špecifické poistenie pre jednotlivé aktíva. Trhové výkyvy môžu ovplyvniť investície, takže klienti by si mali byť vedomí týchto rizík pred obchodovaním. Podrobné informácie o zabezpečení fondov nájdete v právnych oznamoch Genesis.

Podporné služby pre používateľov Genesis zahŕňajú živý chat dostupný počas obchodných hodín, e-mailovú podporu, podrobné Centrum pomoci, kanály na sociálnych sieťach a regionálne telefónne linky podpory.

Ak chcete nahlásiť technický problém, navštívte Centrum pomoci, vyplňte formulár „Kontaktujte nás“ s podrobnými informáciami, priložte relevantné snímky obrazovky alebo logy, ak sú k dispozícii, a počkajte na odpoveď ich tím podpory.

Dotazy na podporu zaslané e-mailom alebo cez kontaktný formulár sú zvyčajne zodpovedané do 24 hodín. Podpora cez živý chat je dostupná okamžite počas pracovných hodín. Časy odozvy môžu byť dlhšie počas rušnejších období alebo sviatkov.

Podpora cez live chat na Genesis je poskytovaná počas štandardných pracovných hodín, s možnosťou kontaktovať nás prostredníctvom e-mailu alebo Centrum pomoci mimo týchto časov. Vaše otázky budú zodpovedané, keď sa služby podpory opäť otvoria.

Genesis ponúka široký výber obchodných nástrojov, vrátane sociálneho obchodovania s CopyTrader, diverzifikovaných investičných možností prostredníctvom CopyPortfolios, dlhodobých investičných stratégií a pokročilej technickej analýzy. Najlepšia stratégia závisí od vašich individuálnych obchodných cieľov, ochoty podstupovať riziko a úrovne skúseností.

Hoci Genesis poskytuje mnoho funkcií, možnosti jeho prispôsobenia sú trochu obmedzené v porovnaní s viac sofistikovanými platformami. Užívatelia môžu stále upravovať svoje obchodné prístupy výberom konkrétnych obchodníkov na sledovanie, úpravou rozdelenia aktív a využívaním analytických grafov platformy.

Zlepšite svoje obchodné výsledky objavovaním širokého výberu aktív na Genesis, kopírovaním úspešných obchodníkov a vytváraním vyváženého, diverzifikovaného portfólia na efektívnejšie riadenie rizík.

Obchodné hodiny sa líšia podľa tried aktív: Forex funguje takmer 24/5, burzy majú špecifické hodiny, kryptomeny sú dostupné priebežne, a komodity/ indexy sa obchodujú podľa harmonogramov burzy.

Využite sofistikované nástroje na analýzu, indikátory, možnosti kreslenia a možnosti tvorby grafov Genesis na rozpoznávanie trhových trendov a zlepšenie vašich obchodných stratégií.

Pri použití obchodovania zabezpečte riadenie rizík, ako je stanovenie presných cieľov zisku, kontrola veľkosti pozícií, diverzifikácia portfólia, opatrnosť s pákovým efektom a neustále hodnotenie svojich investícií.

Prihláste sa do svojho účtu, prejdite do sekcie výberu, špecifikujte sumu a spôsob, odošlite svoju žiadosť a očakávajte prevod prostriedkov do 1 až 5 pracovných dní.

Áno, Genesis ponúka komplexné tutoriály, webináre a nástroje na analýzu trhu, ktoré pomáhajú obchodníkom zlepšiť ich zručnosti a robiť informované rozhodnutia.

Áno, Genesis má platformu AutoTrader, ktorá umožňuje používateľom nastavovať automatizované obchodné stratégie založené na špecifických trhových signáloch, čo uľahčuje kontinuálne obchodovanie bez manuálnej zásahu.

Genesis využíva pokročilé šifrovanie a technológiu blockchain na overovanie transakcií, zvýšenie bezpečnosti a zlepšenie transparentnosti pre všetkých obchodníkov.